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客服对练

你扮演客服,AI扮演家长。围绕真实咨询过程完成沟通训练。

服务连接中

设置本次对练

选择训练节点和难度,系统会按完整对话动态模拟家长。

主顾虑叠加关联因素,接近常见咨询。

你:客服·AI:家长

默认由系统智能组合;也可以指定本次重点。

完成设置后开始对练。对话中不会显示家长隐藏顾虑或标准答案。

对话区

AI家长
完成左侧设置后,点击“开始对练”。

对练复盘

结束后自动归档

至少完成一轮来回对话后,即可生成完整复盘报告。

能力画像与历史报告

统一查看七项能力、专项成长和客服对练复盘。

已自动归档
历史报告—
综合能力—
对练复盘—

七项能力画像

暂无记录

十项专项成长

对练复盘发现弱项后可直接进入对应问题对练。

统一复训入口
暂无专项训练记录。

历史对练复盘

点击报告可查看完整内容
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