客服对练
你扮演客服,AI扮演家长。围绕真实咨询过程完成沟通训练。
设置本次对练
选择训练节点和难度,系统会按完整对话动态模拟家长。
主顾虑叠加关联因素,接近常见咨询。
你:客服·AI:家长
默认由系统智能组合;也可以指定本次重点。
完成设置后开始对练。对话中不会显示家长隐藏顾虑或标准答案。
对话区
AI家长
完成左侧设置后,点击“开始对练”。
对练复盘
结束后自动归档至少完成一轮来回对话后,即可生成完整复盘报告。
能力画像与历史报告
统一查看七项能力、专项成长和客服对练复盘。
历史报告—
综合能力—
对练复盘—
七项能力画像
暂无记录
十项专项成长
对练复盘发现弱项后可直接进入对应问题对练。
暂无专项训练记录。
历史对练复盘
点击报告可查看完整内容暂时没有报告记录。